Общи условия за ползване
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
В сила от: 22.02.2026 г.
Добре дошли в нашия онлайн магазин! Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ВИВИ ФЕШЪН 25 ЕООД наричан по-долу за краткост „Продавач“, и потребителите на уебсайта tech-bg.site , наричани по-долу „Потребители/Клиенти“.
Моля, прочетете внимателно тези Общи условия, преди да използвате сайта или да направите поръчка. С извършването на поръчка на сайта, Вие декларирате, че сте запознати и съгласни с настоящите условия.
1. Данни за Продавача
Наименование ВИВИ ФЕШЪН 25 ЕООД
ЕИК 208579284
Адрес за кореспонденция: гр Сандански
Имейл: vivi@tech-bg.site
Телефон: 0879064216
2. Общи разпоредби
* Чрез платформата tech-bg.site се извършва електронна търговия за продажба на стоки от разстояние.
* Всички цени на сайта са в български лева (BGN) и в Евро .Цените са крайни, но не включват разходите за доставка, освен ако това не е изрично упоменато на сайта.
* Продавачът има право да променя цените на продуктите по всяко време, без предизвестие, като промените няма да засягат вече направени и потвърдени поръчки.
3. Поръчка и договор
* Поръчка може да се направи със или без регистрация на сайта, чрез попълване на формата за покупка.
* С натискането на бутона „Купи“, „Поръчай“ или „Завърши поръчката“, Клиентът изпраща заявка, която представлява електронно изявление за сключване на договор за покупко-продажба от разстояние.
* Поръчката се счита за приета след изпращане на автоматично потвърждение на имейла на Клиента или чрез телефонно обаждане от наш служител.
4. Начини на плащане
На сайта се поддържат следните методи за плащане:
Наложен платеж (Плащане при доставка): Клиентът заплаща стойността на поръчката на куриера в момента на получаване на пратката.
5. Доставка на стоки
Доставките се извършва на територията на Република България чрез куриерски фирми Еконт.
Срокът за доставка обикновено е от 1 до 2 работни дни от момента на потвърждаване на поръчката.
Разходите за доставка се изчисляват автоматично преди завършване на поръчката и се заплащат от Клиента, освен ако не е в сила кампания за безплатна доставка.
Всички пратки се изпращат с опция „Преглед и тест преди плащане.
6. Право на отказ и връщане на стока
* Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Клиентът има право да се откаже от договора и да върне закупената стока в срок от 14 дни от датата на получаването ѝ, без да посочва причина и без да дължи неустойка.
Условия за връщане: Стоката трябва да бъде в оригиналния си вид, с ненарушена опаковка, без следи от употреба, драскотини или повреди, и придружена от всички оригинални документи (касова бележка/фактура).
Разходи по връщането: Разходите за куриерски услуги при връщане на стока са изцяло за сметка на Клиента.
Възстановяване на суми: Продавачът възстановява заплатената сума по банков път или чрез куриер (наложен платеж) в срок до 14 дни от получаването на върнатата стока обратно.
7. Рекламации и гаранции
* Потребителят има право на рекламация при констатирани производствени дефекти, липси или несъответствие с поръчания модел.
* Рекламации се предявяват на посочения имейл адрес или телефон за връзка, като се предоставят снимки на дефекта и доказателство за покупка
8. Ограничаване на отговорността
* Продавачът не носи отговорност за технически грешки в описанието или изображенията на продуктите, дължащи се на софтуерни проблеми, както и за наличностите на продуктите в реално време.
* Изображенията на продуктите имат илюстративен характер и са предназначени да дадат представа за вида им. Възможни са леки нюанси в цветовете поради различните настройки на екраните на устройствата.
9. Спорове и Алтернативно решаване (ОРС)
* При възникнали спорове, Клиентите могат да се обърнат за съдействие директно към Продавача на посочения имейл.
* При непостигане на съгласие, потребителят може да отнесе спора към Комисията за защита на потребителите (КЗП) или да използва Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) на адрес: https://ec.europa.eu/consumers/odr.